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在 Summer，我們相信解決學生債務危機的第一步就是聆聽。因此，我們委託進行了一項調查，從全美各地超過 3,000 名在雇主工作的美國僱員中收集意見。其中，1,027 名受訪者 (34%) 確認他們目前有學生貸款，這個數字與全國平均值相當接近，也突顯出這個財務挑戰的廣泛性。
但這些資料遠遠不只是普遍性那麼簡單。這項調查揭露了關於負擔、不確定性的強烈故事，以及對雇主支持的強烈呼籲。以下是我們了解到的情況，以及這些情況對人力資源和福利領導者的影響：
1.學生貸款壓力是每天都在發生的現實
每三名員工中就有兩名 (65%) 表示他們的學生貸款付款是一項重大的財務負擔。超過半數 (51%) 表示對自己的還款策略沒有信心或非常沒有信心。這不僅僅是每月還款的問題，還涉及到日常壓力、長期規劃以及一個經常讓借款人感到孤獨的系統。
2.雇主的支持不僅是想要的，更是期望的
在競爭激烈的勞動力市場中，學生貸款支援不僅是一項福利，更是吸引和留住頂尖人才的有力工具 - 尤其是現在每四個大學畢業生中就有將近三個背負債務。
- 81%的員工對學生貸款補助福利感興趣或非常感興趣。
- 71% 的人表示他們更願意加入提供這項支援的雇主。
- 79% 的人更願意留在提供這些福利的工作。
- 66% 的人認為學生貸款福利對他們的整體工作滿意度很重要或非常重要。
3.這不只是年輕員工的問題
學生債務影響著每一代的勞動人口。近半數 (49%)受訪員工的年齡在 35 歲以上，17%在 45 歲以上。許多人都是職業生涯中段的專業人士，他們除了要應付學生貸款之外，還要兼顧房貸、育兒和退休規劃。
4.教育福利應超越償還的範圍
我們也聽到員工對更廣泛的教育支援的強烈興趣 - 從持續教育經費到大學規劃工具。員工不只是擔心如何償還自己的債務，他們也在思考未來，以及子女的教育費用。
5.特定行業的訊息傳送事宜
調查樣本橫跨多個行業，其中醫療保健 (17%)、科技 (12%)、教育 (9%) 和零售 (9%) 的代表性尤其強。每個產業都面臨獨特的人才
財務指導有明顯的機會
由於超過半數的貸款人不確定自己的還款策略，雇主除了提供貸款供款之外，還需要扮演一個明確的角色。像 Summer 這樣的工具可以幫助員工了解寬免計畫、收入驅動的還款計畫、學生貸款稅收抵免、再融資選項等，將過去含糊不清、令人不知所措的問題簡單化、自訂化。
最後的思考時間在流逝
學生貸款已恢復支付。拖欠還款率正在攀升。如果您是希望有所作為的雇主，現在正是時候。
在 Summer，我們隨時為您效勞。無論是客製化推出、員工教育或全方位服務實施，我們都隨時準備好為您服務。
本分析是基於 Centiment 代表 Summer, PBC 所做的線上調查資料。這項具有全國代表性的調查於 2025 年 4 月 28 日至 4 月 30 日進行，研究員工在學生貸款償還方面的經驗和看法。調查在 2024 年 11 月學生貸款重新開始支付後進行，要求受訪者具體思考他們在重新開始支付後的還款經驗。資料收集對象為 3,063 位受訪者，其中 1,027 位受訪者表示有支付學生貸款。
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