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過去二十年來，員工的價值觀以及他們向雇主尋求的支援類型已經發生了根本性的轉變。雖然經濟保障永遠是重要的驅動力，但單靠薪資已不足以留住員工、提高參與度和生產力。
Wellhub 在去年發表的「工作與生活健康狀況」報告中發現，93% 的員工認為健康與薪資同等重要。隨著 2025 年的來臨，人力資源領導者必須建立不僅能吸引頂尖人才，還能帶來可衡量投資回報的福利方案。
大多數成功的組織都超越傳統的福利，創造支援的生態系統，以滿足員工的所有需求 - 從健康與保健、財務資源、家庭計劃等。
以下是重新定義 2025 年工作場所支援的五種福利和幾家供應商。
舊的：具有基本心理健康福利的保險計劃
新： 專屬、全面的心理健康支援
這些福利曾經是很好的福利，現在已經成為基本的必需品。在 2021 年，76% 的美國勞工表示至少有一種心理健康狀況，而在 2022 年，81% 的勞工表示他們未來會尋求能支援心理健康的工作場所，因此這些福利在 2025 年將是就業決策的關鍵因素。
Spring Health已經成為這一領域的領導者，為勞動人口提供全面且客製化的心理健康照護。他們的平台提供個人化的照護配對，可根據員工的特定需求、背景和偏好，將他們與合適的提供者連結起來。
除了幫助員工瞭解他們的護理選擇外，Spring Health 還提供以下服務：
- 虛擬與親自治療
- 教練
- 自助式數位資源
- 工作與生活服務
- 藥物管理
- 專科照護，包括藥物使用、創傷、飲食障礙、情緒及焦慮障礙
其所述成果包括：
- 生產力提升 12
- 員工流失率降低 22
- 92% 「顯示」照護後的臨床改善
- 2.2 倍的醫療支出投資報酬率
想要以日常心理健康工具進一步補充臨床支援的組織，可以選擇Headspace for Work 這類提供者。
Headspace 提供科學支持的冥想和正念練習，員工可以隨時隨地進行。據該平台報告，在最初的 30 天內，員工的壓力減少了 32%。
舊的12 週產假
新：以全面的生殖健康福利支援現代家庭
勞動力從未如此多樣化，這意味著員工也在追求多樣化的養育子女之路。傳統的家庭計劃支援與傳統的育兒假政策已不再足夠。
根據婦女與家庭健康照護提供者Maven Clinic的調查，57% 的受訪員工在新工作提供更好的生殖健康福利時，會考慮接受新工作。他們也發現 49% 的 LGBTQIA+ 專業人士不會為沒有此類福利的公司工作。
現代福利，包括 Maven 和其他如Carrot Fertility所提供的福利，已擴展至全方位的生殖照護和家庭計劃：
- 生育治療保障與諮詢
- 領養與代孕支援
- LGBTQ+ 特定的家庭計劃資源
- 懷孕與產後護理
- 更年期支援與教育
Carrot 也舉出侵入性較低且成本較低的生育選擇，以改善員工的成果並提高雇主的投資報酬率。
舊的：標準 401(k) 計劃
新產品：全方位財務規劃服務
全國有 73% 的人將財務憂慮列為第一壓力來源，因此他們將心理負擔帶到工作場所也就不足為奇了。
儘管標準退休計劃仍是一項強大的財務工具，但具有前瞻性思維的雇主正在實施更全面的財務健康計劃，以解決當前的問題和長期的財務健康。
Origin 旨在 透過結合個人化輔導與數位規劃工具，減輕員工壓力、增進財務知識並提高生產力。他們的平台提供
- 與註冊財務規劃師™進行 1:1 員工輔導
- 儲蓄與預算工具
- AI 驅動的指導可解答任何金錢問題
- 自動化投資與投資組合追蹤
- 年度報稅
- 提供課程和內容的線上金融知識中心
Origin 報告指出，401(k) 供款增加了 42%，529 計劃和 FSA 增加了 23%，每位員工的自然損耗也節省了 5,600 美元。
舊的：標準財務工具
新增：學生貸款特定支援
談到財務壓力（見上文）：學生貸款支付正在恢復，未償還的債務高達 1.7 兆美元。為了緩解這一危機，學生貸款福利對勞動力的穩定性變得越來越重要。超過78% 的員工認為他們的雇主應該協助處理學生貸款債務，因此這項福利對於招募和留住頂尖人才特別有價值。
Summer將學生貸款管理簡化為一項直接的福利，平均可為員工節省 $40K 的付款。該平台可與現有的人力資源系統無縫整合，將管理負擔降至最低，是一個簡單的交鑰匙解決方案，具有極高的投資回報率。
使用 Summer 計劃的公司表示，參加計劃的員工流失率降低了 20%。平均可免除的學生貸款為 114,000 美元，對於員工而言，財務減免和壓力減輕是無庸置疑的。
Summer 的全套學生貸款和教育援助計劃包括：
Summer Save
唯一的端到端學生貸款和大學儲蓄平臺，通過幫助員工有效地降低付款並實現寬恕，保證減少人員流失。
夏日提升
提供員工教育免稅供款的完美解決方案，無論是過去、現在或未來。
夏日安全
以對等退休供款獎勵員工支付學生貸款的整套解決方案。
請造訪 meetsummer.com了解更多資訊
舊的：健身房會員折扣優惠
新：彈性健康津貼
豐富的福利總是有利於員工的健康和滿意度，但決策疲勞仍然存在。許多雇主選擇「彈性健康帳戶」，以單一來源提供員工所選擇的福利，而非針對不同員工的特徵與生命階段提供一系列福利。
這些基本上都是精簡的津貼，讓員工可以靈活運用在特定時間的任何需要上，從健身房會員卡到老人照護。
除了傳統的稅前及稅後開銷帳戶外， Forma等提供商還提供流行的健康類別，如：：
- 家庭計劃，包括領養和生育
- 持續教育
- 家庭辦公室改善
- 營養與膳食規劃
- 健康、健身與保健
- 兒童照護
- 醫療保健旅行
- 財務規劃
- 寵物保險
Forma 說他們的一個企業客戶在轉用 Forma 之後，在福利管理方面節省了 50 萬美元。
最後的話：執行
現在有比以往更多的方法來增加員工的存在感、滿意度和忠誠度，但入職福利仍可能是提供這些福利的障礙。在為員工尋找下一個高需求產品時，請尋找能提供以下服務的供應商：
- 交鑰匙實施流程
- 全面的員工支援
- 明確的成功指標
- 與現有系統整合
隨著員工需求的演進和福利環境的轉變，後端和個人使用者的入職和實施流程應該是無縫的。
無論您選擇哪種福利，員工介面都應該具備簡易註冊、行動存取，以及持續支援和教育的功能，以最大化參與者的滿意度和您的底線。
